e-mail marketing<\/a> se torna completo e d\u00e1 resultados ainda melhores.<\/span><\/p>\nA prova disso \u00e9 que, mesmo com o e-mail existindo como ferramenta desde 1971, na \u00e9poca da Arpanet, e com as estrat\u00e9gias de e-mail marketing j\u00e1 presentes desde 1990, a t\u00e9cnica se manteve presente no tempo com a chegada de ferramentas bem \u201cmelhores\u201d, como rede sociais, plataformas Ads, SMS, liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas, WhatsApp, etc.<\/span><\/p>\nDessa forma, mostrou-se forte perante a a\u00e7\u00e3o do tempo, sendo usada at\u00e9 os dias atuais como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o das empresas ou ent\u00e3o para lan\u00e7amentos de projetos pessoais.\u00a0<\/span>No conte\u00fado de hoje<\/strong>, preparamos uma lista com as melhores ferramentas de e-mail marketing do mercado.<\/span><\/p>\nPortanto, se estiver entrando nesse mundo agora, mas j\u00e1 quer escolher uma boa empresa para usar como plataforma de <\/span>envio de e-mails padronizados em massa<\/b>, recomendamos que acompanhe at\u00e9 o final do conte\u00fado para saber mais. Vamos l\u00e1, leia conosco e descubra quais s\u00e3o as melhores <\/span>empresas de e-mail marketing<\/span><\/i>!<\/span><\/p>\nPor que o e-mail marketing \u00e9 necess\u00e1rio?<\/b><\/h2>\n
Mas, e por que o e-mail marketing ainda \u00e9 necess\u00e1rio? Antes mesmo de falarmos sobre as caracter\u00edsticas de cada uma das plataformas que automatizam o envio de e-mails para fins de publicidade e marketing, \u00e9 interessante analisarmos a utilidade do e-mail em geral. Veja abaixo os pontos que separamos como prova da efic\u00e1cia dessa estrat\u00e9gia que j\u00e1 possui d\u00e9cadas:<\/span><\/p>\n\n- Segundo estudos, o e-mail marketing possui um dos melhores ROI (Return of Investment), entre as estrat\u00e9gias que visam lucro. O ROI por e-mail \u00e9 de US$42 para cada US$1 gasto. Claro, n\u00e3o \u00e9 uma regra, mas sim uma m\u00e9dia que pode ser tomada como base;<\/span><\/li>\n
- Segundo uma pesquisa realizada no ano de 2020 pelo Hubspot, nomeada como Not Another State of Marketing, pelo menos 78% daqueles que trabalham na \u00e1rea de marketing puderam notar um aumento significativo do engajamento, taxa de abertura, taxa de cliques, etc. em e-mails nos \u00faltimos 12 meses anteriores \u00e0 data da pesquisa. Muito disso se deve, \u00e9 claro, a pandemia;<\/span><\/li>\n
- Segundo outro estudo, desta vez realizado pelo Content Marketing Institute, tamb\u00e9m no ano de 2020, registrou que, pelo menos 81% de profissionais que atuam na \u00e1rea de marketing B2B utilizam as newsletter (boletins informativos). Al\u00e9m disso, 31% dos entrevistados consideram o m\u00e9todo de boletim informativo como o mais eficaz para a convers\u00e3o de novos leads.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Seguindo esses n\u00fameros e estudos como base, j\u00e1 podemos ter uma breve no\u00e7\u00e3o da real import\u00e2ncia das estrat\u00e9gias de e-mail marketing dentro do mundo empresarial, principalmente para aquelas empresas que visam o lucro atrav\u00e9s de pequenos lan\u00e7amentos ou venda de produtos constantemente.<\/span><\/p>\nAl\u00e9m disso, \u00e9 importante ressaltar que esse tipo de estrat\u00e9gia s\u00f3 se torna realmente eficaz atrav\u00e9s do uso de ferramentas que automatizam o envio dos e-mails, al\u00e9m de uma s\u00e9rie de processos em meio a essas envios, como o descadastramento autom\u00e1tico de pessoas que solicitam, vendas autom\u00e1ticas de infoprodutos atrav\u00e9s de p\u00e1ginas e checkout, gera\u00e7\u00e3o de novos leads por similaridades, etc.<\/span><\/p>\nPara se ter uma no\u00e7\u00e3o, algo que acontece e que voc\u00ea deve saber, atualmente os e-mails s\u00e3o mais abertos em smartphones, ou seja, em dispositivos m\u00f3veis, do que em computadores. Dessa forma, ao analisar a taxa de abertura de e-mail de suas campanhas, informa\u00e7\u00e3o essa fornecida por ferramentas e e-mail marketing, \u00e9 poss\u00edvel organizar novas campanhas destinadas ao tipo de dispositivo que mais rende para seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\nSabendo de todas essas informa\u00e7\u00f5es, portanto, \u00e9 de suma import\u00e2ncia que voc\u00ea escolha uma plataforma de e-mail marketing de qualidade, talvez a melhor entre as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, sempre atualizada de acordo com as mudan\u00e7as de mercado mais rent\u00e1veis para os profissionais de marketing dessa \u00e1rea.<\/span><\/p>\nDetalhes como todos os que j\u00e1 mencionamos, taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de rejei\u00e7\u00e3o, porcentagem de descadastramento, testes A\/B, etc., ou seja, todas m\u00e9tricas fornecidas por esse tipo de ferramenta, ajudam a melhor o seu ROI a medida que as campanhas s\u00e3o melhores configuradas a cada lan\u00e7amento realizado.<\/span><\/p>\nE qual o valor por tudo isso? A grande maioria dos servi\u00e7os que vamos mencionar neste conte\u00fado deixam que voc\u00ea tenha um limite gratuito de envio de e-mails, contatos, campanhas por m\u00eas, etc. Assim, conforme seu neg\u00f3cio crescer e voc\u00ea precisar de mais da ferramenta, come\u00e7am ent\u00e3o os planos de acordo com seu uso, os quais tamb\u00e9m vamos abordar no decorrer do conte\u00fado.<\/span><\/p>\nOs 12 melhores provedores de servi\u00e7os de email marketing<\/b><\/h2>\n1. Sendinblue: a mais completa<\/b><\/h2>\nFacilidade de uso<\/b><\/h3>\n
Trata-se de<\/span> um sistema que, assim como os outros, \u00e9 baseado na premissa SaaS, ou seja, Software as Service. Uma plataforma simples de ser utilizada no cotidiano, intuitiva para os iniciantes, sendo provavelmente a melhor da lista, englobando fatores como funcionalidade, efic\u00e1cia e bons valores que cabem em seu bolso.<\/span><\/p>\nExistem aproximadamente tr\u00eas maneiras de adicionar novos leads \u00e0s suas listas:<\/span><\/p>\n\n- Colocando manualmente com Ctrl+C\/Ctrl+V;<\/span><\/li>\n
- Importando os e-mails de algum documento como um Excel ou CSV;<\/span><\/li>\n
- Ou ent\u00e3o adicionando de maneira individual.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Assim como toda a ferramenta funciona, cada um desses m\u00e9todos \u00e9 muito f\u00e1cil e intuitivo de ser utilizado, sem nenhum tipo de necessidade de tutorial para aprendizagem de uso da ferramenta.<\/span><\/p>\nUm dos maiores benef\u00edcios da plataforma \u00e9 a sua ferramenta de design de e-mail marketing, sendo considerada por muitos a melhor dispon\u00edvel no mercado. \u00c9 f\u00e1cil de usar, sendo poss\u00edvel criar uma campanha colocando informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. O layout que ser\u00e1 usado pelo editor \u00e9 pequeno, n\u00e3o utiliza janelas pop-up que por vezes acabam dificultando a vis\u00e3o do profissional.<\/span><\/p>\nS\u00e3o tr\u00eas as maneiras diferentes para a cria\u00e7\u00e3o de e-mail:<\/span><\/p>\n\n- Arrasta e solta;<\/span><\/li>\n
- Editor de texto;<\/span><\/li>\n
- C\u00f3digo HTML personalizado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Como mencionado desde o in\u00edcio do conte\u00fado, \u00e9 extremamente intuitivo, at\u00e9 mesmo nessa parte de cria\u00e7\u00e3o por HTML personalizado. Vale ressaltar que no in\u00edcio, durante e no final da cria\u00e7\u00e3o de seu e-mail, \u00e9 poss\u00edvel visualiz\u00e1-lo dispon\u00edvel para smartphones, PCs e tablets.<\/span><\/p>\nPor fim, momentos antes de voc\u00ea encaminhar o e-mail para alguma de suas listas, \u00e9 poss\u00edvel analisar as configura\u00e7\u00f5es adicionadas atrav\u00e9s de uma p\u00e1gina de resumo, onde tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel alterar o pr\u00f3prio design e informa\u00e7\u00f5es de contato da sua empresa. \u00c9 um recurso de grande import\u00e2ncia, que auxilia na mitiga\u00e7\u00e3o de erros por descuido antes de clicar em \u201cEnviar\u201d.<\/span><\/p>\nEditor m\u00f3vel<\/b><\/h3>\n
Infelizmente, entre as empresas de e-mail marketing, o Sendinblue \u00e9 uma das que n\u00e3o possui um aplicativo ou editar m\u00f3vel que possa ser usado em um smartphone. De qualquer forma, \u00e9 poss\u00edvel usar a plataforma por meio do navegador de seu celular, mas como se estivesse usando em um PC, sem adapta\u00e7\u00e3o de responsividade.<\/span><\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/b><\/h3>\n
E quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas do Sendinblue? Entre as empresas de e-mail marketing, \u00e9 uma das que oferece a maior quantidade de funcionalidades, principalmente as mais modernas dispon\u00edveis neste setor de mercado.<\/span><\/p>\nTais funcionalidades trazem chances para que voc\u00ea possa utilizar as \u00faltimas tend\u00eancias em e-mail marketing em suas campanhas. Vale ressaltar que a grande maioria das fun\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas e \u00fateis est\u00e3o dispon\u00edveis apenas em planos mais caros, mas os recursos b\u00e1sicos encontrados em planos gratuitos j\u00e1 s\u00e3o suficientes para quem est\u00e1 come\u00e7ando e quer construir boas campanhas de e-mail marketing.<\/span><\/p>\nDentre as principais caracter\u00edsticas e funcionalidades essa empresa de e-mail marketing, podemos destacar:<\/span><\/p>\n\n- Quantidade ilimitada de leads que podem ser adicionados;<\/span><\/li>\n
- Uma ferramenta de layout gr\u00e1fico e cria\u00e7\u00e3o e e-mails bastante intuitiva;<\/span><\/li>\n
- Basta arrastar e soltar para personalizar seu e-mail;<\/span><\/li>\n
- Possibilidade de segmentar seus clientes;<\/span><\/li>\n
- Al\u00e9m de uma variedade incr\u00edvel de op\u00e7\u00f5es de automatiza\u00e7\u00e3o das suas campanhas de e-mail marketing.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Vale ressaltar que seu CRM de vendas \u00e9 bem funcional, atrav\u00e9s de um plugin de chat ao vivo que pode ser integrado aos an\u00fancios do Face Ads, usando a plataforma de gerenciamento de campanhas integradas da Sendinblue.<\/span><\/p>\nPor fim, h\u00e1 de se destacar o bom suporte ao cliente dessa empresa, que pode ser contatado atrav\u00e9s de um simples e-mail. \u00c9 claro, caso queira tem a op\u00e7\u00e3o de entrar em contato via liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica e at\u00e9 mesmo por chat ao vivo, mas estas duas \u00faltimas op\u00e7\u00f5es s\u00e3o disponibilizadas somente para quem \u00e9 cliente Premium.<\/span><\/p>\n2. GetResponse: a experi\u00eancia mais intuitiva<\/b><\/h2>\nFacilidade de uso<\/b><\/h3>\n
Em segundo lugar entre as empresas de e-mail marketing, temos a GetResponse. Assim como a primeira op\u00e7\u00e3o, o processo de cria\u00e7\u00e3o de e-mails \u00e9 bem intuitivo, sendo uma ferramenta f\u00e1cil de ser usada, com grande variedade de op\u00e7\u00f5es e que chama aten\u00e7\u00e3o pela leveza.<\/span><\/p>\nO que chama aten\u00e7\u00e3o s\u00e3o os bot\u00f5es de a\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, por onde \u00e9 poss\u00edvel adicionar seus novos leads de forma direta via painel. \u00c9 poss\u00edvel adicion\u00e1-los manualmente ou ent\u00e3o importando de arquivos como Excel ou CSV. Vale ressaltar que a demora de carregamento pode ser consider\u00e1vel nos planos gratuitos, principalmente se estiver subindo uma lista de contatos muito grande.<\/span><\/p>\nSobre a cria\u00e7\u00e3o de e-mail para campanha de marketing, como fora mencionado, \u00e9 algo bem intuitivo do in\u00edcio ao fim, podendo criar seu e-mail por meio de editor HTML ou ent\u00e3o algum modelo j\u00e1 definido com anteced\u00eancia. O uso de modelos predefinidos facilita a cria\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de \u201carrasta e solta\u201d e alguns blocos de constru\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\u00c9 poss\u00edvel ver todos os seus e-mails e campanhas que j\u00e1 foram criados na \u00e1rea de trabalho da plataforma. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel acessar seus trabalhos j\u00e1 realizados de forma mais acelerada, sem ter que ficar buscando em listas desatualizadas.<\/span><\/p>\nSeu problema \u00e9 com as imagens? Ultimamente, muitos problemas est\u00e3o ocorrendo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s imagens e seus direitos autorais, dessa forma, \u00e9 necess\u00e1rio ter um bom banco free em m\u00e3os. Quanto a isso, a GetResponse \u00e9 refer\u00eancia, pois possui uma galeria de imagens free integrada ao sistema Shutterstock.<\/span><\/p>\nVale ressaltar que as imagens n\u00e3o s\u00e3o gratuitas em planos iniciais e gratuitos, portanto, sendo necess\u00e1rio ser cliente Premium. Al\u00e9m disso, n\u00e3o h\u00e1 ferramenta de edi\u00e7\u00e3o interna dentro da Shutterstock, portanto, baixe a imagem, edite-a da forma que achar melhor e somente ap\u00f3s isso a use.<\/span><\/p>\nAo finalizar o processo de cria\u00e7\u00e3o do seu e-mail marketing, ser\u00e1 ent\u00e3o redirecionado para a p\u00e1gina final de resumo. \u00c9 poss\u00edvel realizar visualiza\u00e7\u00f5es para desktop, smartphones e tablets, al\u00e9m de realizar configura\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas de automa\u00e7\u00e3o e \u00faltimas altera\u00e7\u00f5es antes do envio da \u201cchuva\u201d de e-mails.<\/span><\/p>\nEditor m\u00f3vel<\/b><\/h3>\n
Realizando compara\u00e7\u00f5es, um ponto positivo para a GetResponse em rela\u00e7\u00e3o a Sendinblue \u00e9 a exist\u00eancia de um app m\u00f3vel, dispon\u00edvel para Android e iOS, responsivo para smartphones e que realiza todas as funcionalidades que a plataforma para PC tamb\u00e9m realiza.<\/span><\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/b><\/h3>\n
E quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas da GetResponse? Em suma, o foco principal da empresa s\u00e3o as vendas de e-commerces por e-mail, tipo de servi\u00e7o onde \u00e9 mais presente, sempre atrav\u00e9s de seu plano mais b\u00e1sico e acess\u00edvel financeiramente falando.<\/span><\/p>\nO quanto voc\u00ea vai pagar vai depender muito do n\u00famero de leads que ter\u00e1 em suas listas, dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel ter quantas listas e quantos contatos desejar, desde que se adeque ao pagamento referente a quantidade. Entre seus detalhes triviais temos uma ferramenta do tipo \u201carrasta e solta\u201d no editor de e-mail que facilita muito a vida de quem usa.<\/span><\/p>\nAl\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel otimizar a campanha de e-mail marketing para smartphones, criar conte\u00fado personalizado de acordo com o p\u00fablico-alvo, al\u00e9m de poder, \u00e9 claro, deixar todo o processo de coleta de dados e taxas automatizado.<\/span><\/p>\nComo outro ponto ben\u00e9fico a favor da GetResponse, temos a plataforma integrada que permite fazer com que a ferramenta seja usada diretamente de outras plataformas, mais especificamente de plataformas de e-commerce, CMS ou n\u00e3o, como o WooCommerce, Magento, Shopify, Prestashop e outros. Como mencionado, o foco da empresa \u00e9 atender donos de e-commerce.<\/span><\/p>\nCulminando a isso, entre as empresas de e-mail marketing \u00e9 uma das que possui o melhor tipo de suporte, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mesmo sem ter um plano pago \u00e9 poss\u00edvel usufruir de atendimento via e-mail e chat ao vivo. Mas, se quiser algo ainda mais personalizado, tem a op\u00e7\u00e3o de ser atendido via liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica, desde que seja, \u00e9 claro, um cliente Premium.<\/span><\/p>\n3. MailerLite: maior quantidade de modelos prontos<\/b><\/h2>\nFacilidade de uso<\/b><\/h3>\n
Continuando com nossa lista de empresas de e-mail marketing, chegamos ent\u00e3o ao Mailer Lite. \u00c9 uma ferramenta que cria uma experi\u00eancia \u00fanica e f\u00e1cil principalmente para quem \u00e9 novo no mundo do e-mail marketing, com ferramentas f\u00e1ceis de usar e padronizadas de acordo com outros sistemas semelhantes.<\/span><\/p>\nAssim como qualquer outra ferramenta, nada de novo na fase de adi\u00e7\u00e3o de novos leads:<\/span><\/p>\n\n- Carregue um arquivo Excel ou CSV;<\/span><\/li>\n
- Copie e cole os endere\u00e7os manualmente;<\/span><\/li>\n
- Ou, caso preferir, escolha a integra\u00e7\u00e3o com a ferramenta MailChimp, de onde \u00e9 poss\u00edvel importar contatos que voc\u00ea j\u00e1 possua;<\/span><\/li>\n
- Por fim, crie um grupo para alocar seus novos contatos ou v\u00e1 os adicionando manualmente em grupos antigos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Come\u00e7ando no processo de cria\u00e7\u00e3o de seu e-mail marketing, inicie configurando uma nova campanha. Entre as op\u00e7\u00f5es de edi\u00e7\u00e3o, novamente um padr\u00e3o seguido entre todas as ferramentas do tipo:<\/span><\/p>\n\n- Editor de arrastar e soltar;<\/span><\/li>\n
- Texto simples;<\/span><\/li>\n
- E c\u00f3digo HTML personalizado;<\/span><\/li>\n
- Como algo diferenciado da grande maioria, \u00e9 poss\u00edvel utilizar o editor de rich text Legacy do MailerLite, tratando-se de um editor de blocos onde \u00e9 poss\u00edvel adicionar textos simplificados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
N\u00e3o quer passar trabalho? Sem problemas, ent\u00e3o escolha entre algum dos modelos predefinidos que aparecem no painel. S\u00e3o mais de 60 modelos. \u00c9 poss\u00edvel ver esses modelos predefinidos antes, durante e depois da cria\u00e7\u00e3o de seu e-mail, caso queira \u201cimportar\u201d uma ideia j\u00e1 existente.<\/span><\/p>\nDentro dos blocos de constru\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ter uma ideia do que criar atrav\u00e9s dos conte\u00fados de amostra, que s\u00e3o facilmente removidos ou adicionados gra\u00e7as a op\u00e7\u00e3o de arrastar e soltar, que molda toda a funcionalidade da ferramenta de design e cria\u00e7\u00e3o de e-mail no MailerLite.<\/span><\/p>\nEsse tipo de ferramenta, como mencionado, \u00e9 \u00fatil pois a grande maioria das pessoas que \u00e9 nova no mundo do e-mail marketing precisa de algo intuitivo para conseguir se dar bem nos primeiros passos. Infelizmente, a mudan\u00e7a manual n\u00e3o ocorre dentro do e-mail, mas em uma barra lateral. Dessa forma, a medida que voc\u00ea altera o bloco na lateral, a visualiza\u00e7\u00e3o do e-mail pronto muda no centro do painel.<\/span><\/p>\nEm seguida, com o seu e-mail j\u00e1 pronto para a campanha, \u00e9 hora de escolher quem vai receber. \u00c9 poss\u00edvel escolher manualmente seus leads, um a um, adicionar um grupo inteiro, ou, por fim, todos os contatos que est\u00e3o salvos em seu banco de e-mails, seja o seu plano free ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\nPor fim, na p\u00e1gina de resumo voc\u00ea deve revisar o seu e-mail, configurar as op\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas e realizar as \u00faltimas altera\u00e7\u00f5es. Dessa forma, como \u00faltimo passo \u00e9 poss\u00edvel enviar a campanha de e-mail marketing de forma imediata ou ent\u00e3o agendar para a data que desejar.<\/span><\/p>\nEditor m\u00f3vel<\/b><\/h3>\n
Quanto ao editor m\u00f3vel, o MailerLite possui um app responsivo, onde \u00e9 poss\u00edvel realizar o gerenciamento de listas, agendar envio de e-mails e textos manuais. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel acessar o criador de campanhas pelo app, que infelizmente est\u00e1 dispon\u00edvel somente para sistemas operacionais iOS.<\/span><\/p>\nPor outro lado, \u00e9 f\u00e1cil de acessar a plataforma atrav\u00e9s de seu navegador do celular. \u00c9 como se voc\u00ea entrasse pelo PC, mas usando o buscador do smartphone. Neste caso, as funcionalidades s\u00e3o as mesmas do que se voc\u00ea estivesse entrando pelo computador. Ainda sim, \u00e9 complicado de usar de forma confort\u00e1vel pelo tamanho da tela.<\/span><\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/b><\/h3>\n
E quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas do MailerLite? J\u00e1 vimos algumas at\u00e9 agora, mas vamos entrar em maiores detalhes. A plataforma \u00e9 uma das mais simples em rela\u00e7\u00e3o a pagamentos, visto que possui a vers\u00e3o gratuita e apenas uma paga. Dessa forma, voc\u00ea utiliza de acordo com sua necessidade.<\/span><\/p>\nAl\u00e9m disso, diferente das outras plataformas, um ponto negativo \u00e9 que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel adicionar algum c\u00f3digo HTML no plano free, algo b\u00e1sico em outras empresas de e-mail marketing.<\/span><\/p>\nEntre as principais funcionalidades da plataforma, nada mais do que j\u00e1 foi dito: possibilidade de segmentar clientes, ferramenta de edi\u00e7\u00e3o com \u201carrasta e solta\u201d, possibilidade de usar formul\u00e1rios predefinidos, etc. Algo que chama aten\u00e7\u00e3o \u00e9 seu banco de apps, onde \u00e9 poss\u00edvel integrar a ferramenta com mais de 110 aplicativos como redes sociais, por exemplo.<\/span><\/p>\nEm rela\u00e7\u00e3o ao suporte, tamb\u00e9m padr\u00e3o, com a diferen\u00e7a de que n\u00e3o h\u00e1 atendimento telef\u00f4nico. Caso queira ser atendido, o suporte funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana via e-mail. Para quem \u00e9 cliente Premium, tamb\u00e9m tem a op\u00e7\u00e3o de conversar atrav\u00e9s de um chat ao vivo.<\/span><\/p>\n4. ActiveCampaign: a mais completa<\/b><\/h2>\nFacilidade de uso<\/b><\/h3>\n
Uma das melhores empresas de e-mail marketing quando o assunto \u00e9 automa\u00e7\u00e3o de processos e velocidade de atendimento ao cliente que a utiliza. \u00c9 muito mais do que um simples software, pois otimiza procedimentos de tal maneira que aumenta a produtividade dentro de um \u00fanico dia.<\/span><\/p>\nAssim como outras ferramentas, \u00e9 poss\u00edvel adicionar novos leads de uma \u00fanica vez, subindo algum arquivo Excel ou CSV. Em seguida, voc\u00ea pode utilizar a ferramenta de forma manual, copiando e colando os seus novos contatos no painel em grupos separados. Lembre-se de que o MailerLite puxava contatos do MailChimp? O ActiveCampaign faz o mesmo, por\u00e9m com compatibilidade com muitas outras empresas de e-mail marketing.<\/span><\/p>\nAl\u00e9m disso, existem duas formas de organizar seus novos contatos: separando-os por inten\u00e7\u00e3o de venda, atrav\u00e9s de grupos espec\u00edficos, ou ent\u00e3o adicionando tags que ser\u00e3o compartilhadas entre eles, novamente formando grupos, por\u00e9m dessa vez nomeados a sua escolha de acordo com a inten\u00e7\u00e3o da campanha.<\/span><\/p>\nO primeiro passo para come\u00e7ar a usar essa ferramenta \u00e9 iniciar uma campanha de e-mail marketing, antes mesmo de criar o e-mail. Neste caso, voc\u00ea tem as seguintes op\u00e7\u00f5es de campanhas que podem ser criadas:<\/span><\/p>\n\n- Autom\u00e1tica;<\/span><\/li>\n
- Ativa\u00e7\u00e3o de RSS (um recurso de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado em tempo real baseado na linguagem XML);<\/span><\/li>\n
- Baseada em data e teste A\/B;<\/span><\/li>\n
- Campanha padr\u00e3o;<\/span><\/li>\n
- Entre outras op\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Criada a sua campanha, ent\u00e3o podemos partir para a cria\u00e7\u00e3o do e-mail propriamente dito. A plataforma de edi\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o, assim como outras empresas de e-mail marketing oferecem, possui funcionalidade de arrastar e soltar, tornando seu uso muito mais f\u00e1cil e r\u00e1pido.<\/span><\/p>\n\u00c9 poss\u00edvel criar um e-mail com estilo novo, do zero, copiar algum modelo predefinido (s\u00e3o cerca de 20 dispon\u00edveis) ou ent\u00e3o inserir um c\u00f3digo HTML personalizado, mesmo nos planos mais b\u00e1sicos ou gratuitos. Tamb\u00e9m possui blocos de constru\u00e7\u00e3o prontos, que voc\u00ea pode adicionar aos modelos criados \u00e0 m\u00e3o.<\/span><\/p>\nSe voc\u00ea usa muitos banners e imagens em suas campanhas de e-mail marketing, aqui vai um benef\u00edcio e tanto: a ferramenta possui edi\u00e7\u00e3o de fotos, banners e outros tipos de imagens dentro do pr\u00f3prio e-mail, dessa forma, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio perder tempo usando outros softwares, j\u00e1 que tudo pode ser feito ali dentro.<\/span><\/p>\nQuando finalizar o seu e-mail que ser\u00e1 enviado para suas listas, acabar\u00e1 na p\u00e1gina de resumo, onde assim como em outras ferramentas, pode visualizar e fazer as \u00faltimas altera\u00e7\u00f5es. \u00c9 poss\u00edvel agendar uma data espec\u00edfica e envio e at\u00e9 mesmo verificar a chance de seu e-mail cair na caixa de Lixo Eletr\u00f4nico, por se tratar de um spam.<\/span><\/p>\nEssa \u00faltima ferramenta \u00e9 muito \u00fatil, pois mostra a porcentagem de chance que seu e-mail tem de se tornar um spam. \u00c9 uma funcionalidade extremamente \u00fatil, visto que tamb\u00e9m mostra quais s\u00e3o as mudan\u00e7as que voc\u00ea deve fazer para chegar em uma porcentagem m\u00ednima de spam.<\/span><\/p>\nEditor m\u00f3vel<\/b><\/h3>\n
A ferramenta ActiveCampaign \u00e9 uma das que se destaca no quesito app, pois possui um aplicativo m\u00f3vel dispon\u00edvel para smartphones de sistemas operacionais Android e iOS. Infelizmente, n\u00e3o h\u00e1 editor criativo de e-mail, assim como a grande maioria das empresas de e-mail marketing tamb\u00e9m n\u00e3o oferecem.<\/span><\/p>\nMas, \u00e9 poss\u00edvel visualizar relat\u00f3rios de taxas de cliques, taxas de aberturas, acompanhar os dados de uma campanha recentemente criada de perto e realizar login em seu CRM. De qualquer forma, se a necessidade de edi\u00e7\u00e3o de e-mail for extremamente urgente, saiba que \u00e9 poss\u00edvel acessar a plataforma via navegador sem maiores problemas, apesar de a visualiza\u00e7\u00e3o ser limitada, j\u00e1 que o site n\u00e3o \u00e9 responsivo, ou seja, n\u00e3o \u00e9 feito para smartphones usarem.<\/span><\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/b><\/h3>\n
Quanto \u00e0s caracter\u00edsticas, destaque as funcionalidades de automa\u00e7\u00e3o, mas de resto \u00e9 tudo muito parecido com outras ferramentas do setor. Um detalhe \u00e9 que o algoritmo da plataforma possui aprendizado, ou seja, conforme vai criando suas campanhas, a plataforma j\u00e1 deixa as pr\u00f3ximas melhores encaminhadas em termos de detalhes.<\/span><\/p>\nIndependentemente do plano contratado, saiba que pode encaminhar quantos planos desejar por m\u00eas. O que difere um plano do outro, entre um b\u00e1sico e outro pago, \u00e9 realmente a quantidade de leads que voc\u00ea acumula em suas listas e grupos espec\u00edficos. Suas principais funcionalidades tamb\u00e9m incluem integra\u00e7\u00e3o com redes sociais.<\/span><\/p>\nQuanto ao atendimento ao cliente, \u00e9 poss\u00edvel conversar com um especialista da empresa atrav\u00e9s de chat ao vivo e e-mail. Os planos Premium, al\u00e9m dessas op\u00e7\u00f5es mencionadas, tamb\u00e9m oferecem atendimento via liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica.<\/span><\/p>\n5. AWeber: o melhor suporte ao cliente<\/b><\/h2>\nFacilidade de uso<\/b><\/h3>\n
Definitivamente n\u00e3o \u00e9 a melhor das empresas de e-mail marketing quando o assunto \u00e9 um sistema intuitivo. De qualquer forma, torna-se mais simples de usar \u00e0 medida que voc\u00ea vai utilizando o layout de cria\u00e7\u00e3o e se torna acostumado com todo o sistema de automa\u00e7\u00e3o e benef\u00edcios.<\/span><\/p>\nEntre as utilidades de adi\u00e7\u00e3o de novos leads, nada de muito diferente: copiando e colando manualmente, um a um, ou ent\u00e3o importando algum arquivo como um Excel ou CSV. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel copiar e colar v\u00e1rios contatos de uma \u00fanica vez, sem maiores problemas.<\/span><\/p>\nAl\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel personalizar os seus novos contatos assim que subi-los no programa, com cinco funcionalidades diferenciadas: colocar mais dados sobre cada um, enviar um correio eletr\u00f4nico confirmando a adi\u00e7\u00e3o no banco de leads, adicionar tags e etiquetas ou ent\u00e3o colocar a origem de onde veio cada um dos contatos. Apesar de parecer chato, em termos de m\u00e9tricas deixar todas as informa\u00e7\u00f5es completas ajuda na cria\u00e7\u00e3o de novas campanhas de e-mail marketing segmentado.<\/span><\/p>\nComo mencionado, n\u00e3o \u00e9 a melhor das plataformas em termos de velocidade: por exemplo, demora muito para remover e adicionar contatos de uma lista j\u00e1 presente. O processo \u00e9 simples, mas a ferramenta demora carregando esses contatos um a um, sendo uma melhor op\u00e7\u00f5es subi-los ou remov\u00ea-los todos de uma \u00fanica vez.<\/span><\/p>\nO layout \u201carrastar e soltar\u201d tamb\u00e9m est\u00e1 presente aqui, al\u00e9m da op\u00e7\u00e3o de criar um texto simples E sem imagens, ou, por fim, criar um c\u00f3digo HTML personalizado. Existem diversos modelos predefinidos com blocos de constru\u00e7\u00e3o que podem ser facilmente edit\u00e1veis se voc\u00ea quer passar menos trabalho na cria\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\nE pronto, n\u00e3o h\u00e1 mais muito o que fazer. N\u00e3o h\u00e1 p\u00e1gina de resumo nessa ferramenta, portanto, recomendamos que visualize a p\u00e1gina e veja tudo antes de clicar em enviar e-mail, evitando quaisquer poss\u00edveis erros. Salve, saia do editor de blocos, escolha sua lista de e-mails que deseja contatar e clique em \u201cEnviar\u201d.<\/span><\/p>\nLembre-se de agendar o envio, caso queira enviar posteriormente, al\u00e9m de adicionar configura\u00e7\u00f5es de controle de taxas e outras informa\u00e7\u00f5es relacionadas.<\/span><\/p>\nEditor m\u00f3vel<\/b><\/h3>\n
Existem dois apps para smartphones que voc\u00ea pode usar: AWeber Stats e AWeber Atom. Apesar disso, nenhum deles possui editor e construtor de e-mail m\u00f3vel, sendo necess\u00e1rio acessar o navegador do seu celular pela plataforma web se quiser realizar algo meio urgente.<\/span><\/p>\nAtrav\u00e9s do app, no entanto, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar as m\u00e9tricas de suas campanhas rec\u00e9m-criadas ou ent\u00e3o adicionar novos leads que voc\u00ea prospectar em algum momento inoportuno.<\/span><\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/b><\/h3>\n
N\u00e3o h\u00e1 muito o que difira do que j\u00e1 falamos at\u00e9 aqui em outras ferramentas. Por\u00e9m, assim como ActiveCampaign, possui uma plataforma baseada em um algoritmo que vai aprendendo conforme voc\u00ea o utiliza, e, dessa forma, vai ficando mais f\u00e1cil de usar as ferramentas \u00e0 medida que o tempo passa.<\/span><\/p>\nEntre suas funcionalidades principais est\u00e3o o layout \u201carrastar e soltar\u201d, cria\u00e7\u00e3o de e-mails personalizados, automatizar toda a sua campanha de e-mail marketing do in\u00edcio ao fim, segmenta\u00e7\u00e3o e leads de acordo com inten\u00e7\u00e3o de busca e tags, separar seus contatos em grupos, al\u00e9m de uma plataforma de imagens free que podem ser utilizadas a vontade.<\/span><\/p>\nComo mencionado no t\u00edtulo da ferramenta, \u00e9 uma das melhores empresas em rela\u00e7\u00e3o ao suporte. Acontece que o atendimento pode ser feito via e-mail, chat sempre ao vivo e liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica para clientes de planos gratuitos, ou seja, n\u00e3o h\u00e1 diferen\u00e7as para quem possui um plano Premium.<\/span><\/p>\n6. Mailchimp: plataforma de e-mail marketing f\u00e1cil para iniciantes<\/b><\/h2>\nFacilidade de uso<\/b><\/h3>\n
Voc\u00ea \u00e9 um iniciante e busca por empresas de e-mail marketing que sejam extremamente f\u00e1ceis e intuitivas de serem utilizadas? Sem problemas, a MailChimp \u00e9 a ferramenta correta para o que voc\u00ea procura, a mais usada por iniciantes e com orienta\u00e7\u00e3o a cada passo que voc\u00ea d\u00e1 dentro do sistema.<\/span><\/p>\nA usabilidade \u00e9 muito simples e natural. Literalmente qualquer pessoa que nunca trabalhou na \u00e1rea pode usar o MailChimp para criar campanhas simples atrav\u00e9s do editor de constru\u00e7\u00e3o embutido dentro da plataforma, tornando a experi\u00eancia em geral muito satisfat\u00f3ria.<\/span><\/p>\nLogo ap\u00f3s ter colocado todos os dados na cria\u00e7\u00e3o da sua conta, o MailChimp j\u00e1 solicita que voc\u00ea informe quais s\u00e3o os seus leads em m\u00e3os. Para fazer isso, voc\u00ea deve algum arquivo com seus e-mails ou copiar e colar alguma lista que voc\u00ea possua. Infelizmente, n\u00e3o h\u00e1 integra\u00e7\u00e3o com outras ferramentas para importar dados.<\/span><\/p>\nAssim como a ferramenta anterior, no MailChimp antes de criar o seu e-mail \u00e9 necess\u00e1rio criar uma campanha. Vale ressaltar que este \u00e9 mais um procedimento guiado e f\u00e1cil de ser realizado.<\/span><\/p>\n\u00c9 f\u00e1cil de usar seu criador de e-mails: voc\u00ea cria a partir de um modelo predefinido, usando um e-mails simples escrito ou, por fim, um c\u00f3digo HTML personalizado. Tudo se torna f\u00e1cil para quem \u00e9 iniciante gra\u00e7as a ferramenta que possui a op\u00e7\u00e3o de \u201carrastar e soltar\u201d. Outro ponto que chama aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a ferramenta de edi\u00e7\u00e3o de imagens embutida junto com banco free, evitando que voc\u00ea tenha que sair da plataforma em busca de imagens.<\/span><\/p>\nPor fim, basta visualizar o que j\u00e1 foi feito atrav\u00e9s da p\u00e1gina de resumo, onde \u00e9 poss\u00edvel realizar os \u00faltimos retoques antes de colocar a campanha para rodar. Feito isso, escolha a lista de e-mails que deseja encaminhar e clique em \u201cEnviar\u201d.<\/span><\/p>\nVale ressaltar que voc\u00ea sempre ter\u00e1 um guia lhe ensinando passo a passo o que \u00e9 para ser feito. O guia s\u00f3 some quando voc\u00ea clica em \u201cN\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1rio\u201d. Recomendamos que voc\u00ea o utilize at\u00e9 que o uso da ferramenta se torne natural e f\u00e1cil em seu cotidiano.<\/span><\/p>\nEditor m\u00f3vel<\/b><\/h3>\n
O destaque entre todas as empresas de e-mail marketing \u00e9 que o MailChimp possui um aplicativo para smartphones, que funciona em sistemas operacionais Android e iOS, com um detalhe que difere da maioria: possui um editor de e-mail com op\u00e7\u00f5es criativas, assim como se voc\u00ea acessasse pelo PC.<\/span><\/p>\nDessa forma, se voc\u00ea precisa criar uma campanha de \u00faltima hora, pode fazer tudo pelo celular. Al\u00e9m dessa funcionalidade principal, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar m\u00e9tricas, adicionar novos leads, entre v\u00e1rias outras fun\u00e7\u00f5es que a plataforma principal tamb\u00e9m oferece.<\/span><\/p>\nCaracter\u00edsticas<\/b><\/h3>\n
As principais caracter\u00edsticas do MailChimp j\u00e1 foram citadas: \u00e9 uma plataforma completa para quem est\u00e1 iniciando, com layout de edi\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel para PC e smartphone, f\u00e1cil de adicionar novos leads, processos de automatiza\u00e7\u00e3o, p\u00e1gina de resumo e acompanhamento de m\u00e9tricas como taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de rejei\u00e7\u00e3o etc., em tempo real.<\/span><\/p>\nAl\u00e9m disso, em termos de integra\u00e7\u00e3o com aplicativos \u00e9 de longe a empresa mais completa do setor, oferecendo mais de 200 op\u00e7\u00f5es de apps por onde \u00e9 poss\u00edvel integrar redes sociais e outros servi\u00e7os que podem ser muito \u00fateis para sua estrat\u00e9gia de e-mail marketing.<\/span><\/p>\nN\u00e3o h\u00e1 suporte ao cliente nos planos gratuitos, sendo a principal desvantagem da MailChimp. Por outro lado, \u00e9 poss\u00edvel falar com um atendente por e-mail, chat ao vivo e liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica 24 horas por dia, 7 dias por semana, desde que voc\u00ea seja um cliente Premium.<\/span><\/p>\n7. Constant Contact: o teste gratuito mais longo<\/b><\/h2>\nFacilidade de uso<\/b><\/h3>\n
\u00c9 mais uma ferramenta que apresenta um uso simples, mas ainda sim complicado quando comparada a outras das empresas de e-mail marketing. Dessa forma, pode demorar um pouco at\u00e9 o cliente final se acostumar com todo o painel de ferramentas e gerenciamento de campanhas de e-mail marketing. De qualquer forma, \u00e9 uma boa plataforma.<\/span><\/p>\nDestaque para os m\u00e9todos de adi\u00e7\u00e3o de novos leads, com as op\u00e7\u00f5es mais variadas at\u00e9 aqui: al\u00e9m do padr\u00e3o copia e cola, upload de arquivos e integra\u00e7\u00e3o com outras plataformas de e-mail marketing para upar leads antigos e listas completas, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar download de listas da sua Google (Gmail), Microsoft (Outlook), e outros apps de terceiros.<\/span><\/p>\n