Página de erro 404 é uma página que o servidor envia ao visitante sempre que este tenta acessar uma página ou arquivo que não existe ou que teve seu endereço trocado no servidor.
Esta página pode causar uma sensação de frustração no visitante, já que o resultado não é o que ele esperava.
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Essa página somente pode ser incluída em servidores profissionais, geralmente existe uma opção no painel de controle do servidor que permite criar a página de erro automaticamente.
Porém você pode criá-la manualmente se o sistema operacional do seu servidor for Linux, basta você criar uma página com o nome de 404.shtml e colocá-la na raiz do site.
Existem várias formas de otimizar o impacto que este erro pode causar em seus visitantes, como:
Redirecionamento - Você pode redirecionar a página de erro para a página inicial ou qualquer outra em seu site.
Apesar de esta ser uma alternativa racional, alguns visitantes poderão ficar sem entender o que está acontecendo.
Erro escrito - Você pode indicar ao visitante que a página que ele procura não existe no servidor, basta criar uma mensagem de erro.
Neste ponto você pode sugerir que o visitante acesse a Inicial do site, melhores páginas do site ou que utilize um buscador interno (se o seu site tiver).
Eu sinceramente prefiro incluir links para págionas mais procuradas no site. Esta seria uma forma de convencer o visitante de que site tem muito mais a oferecer.
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