Este artigo foi escrito por Rogério Gomes que é um especialista na plataforma E-Commerce e que mantém o site WRG Sites.
Antes de investir tempo e dinheiro de forma desorganizada na venda de produtos pela internet, procure estudar o seu nicho de mercado para atuar de forma especializada com sua loja virtual.
Logo de cara, evite bater de frente com os grandes concorrentes que estão na ponta do gigantesco canal do E-commerce, trace sua estratégia e procure caminhar pela sombra ate se firmar no mercado.
Se for marinheiro de primeira viagem e não dispõe de muitos recursos para começar a vender na internet, sua melhor opção seria entrar da forma mais especifica possível em um nicho de mercado, para maximizar os seus investimento e as suas vendas.
As grandes empresas do Comércio Eletrônico estão lá e não vão sair tão cedo da ponta, mas o lado positivo é que elas jamais dominaram todos os nichos do mercado, motivo,
É impossível ser bom em todos os Nichos de Mercado!
As Grandes Empresas do Comércio Eletrônico tem de se preocupar com todas as pontas ao mesmo tempo, isso torna inviável que elas se tornem especialistas em um único nicho de mercado, e é ai que você entra.
Esse é o principal motivo para você abrir um negócio pela internet, pois além da crescente expansão do Brasil na venda de computadores, diminuição dos preços de banda larga e do aumento expressivo da confiança das pessoas em comprar pela internet, se você for realmente especifico em um determinado nicho com certeza terá seu espaço garantido.
Mas lembre-se, não basta simplesmente entrar no mercado e deixar que as coisas aconteçam sozinhas, você terá que ir atrás dos seus clientes, pois eles estão esperando justamente alguém que atenda as suas reais necessidades.
Procure ser o melhor no seu nicho de mercado, tanto a nível que atendimento, suporte e leque de produtos, mas lembre-se,
Sua meta não é atender todo o mercado de forma desordenada!
Você não vai entrar no jogo para analisar e atender todas as pontas, mas fará o possível para construir a melhor loja virtual que atua com excelência dentro do seu nicho de mercado.
Além de uma loja virtual bem desenvolvida e um suporte tanto via telefônico quanto online de primeira, procure desenvolver um trabalho nas redes sociais a procura do seu cliente.
Vá atrás dele, o seu cliente está esperando!
Um cliente não quer entrar em uma grande loja que venda tudo em todos os cantos do país, repleta de vendedores que não são especializados naquele produto, pelo contrário, ele quer entrar em uma loja enxuta, pequena e que atenda exatamente as suas necessidades.
Seja Bom, seja o Melhor, seja Especifico em um Nicho de Mercado!
Vinculado a sua loja virtual, procure desenvolver um canal de comunicação na forma de um blog. Desta forma você terá condições de se comunicar de forma clara e transparente com o seu cliente.
O Blog da sua Loja Virtual pode ser mais uma vantagem em relação a sua concorrência de nicho, pela possibilidade de criar um canal de informação especializado, que conduz novos clientes diretamente para a vitrine da sua loja virtual.
Para levantar Canal de Suporte através do blog os investimentos são praticamente nulos, basta que não entre na zona de conforto, use a criatividade e busque sempre o melhor ao seu cliente.
Um Blog pode ser o Recepcionista de Primeira para a sua Loja Virtual.
Poucas são as lojas virtuais do Brasil que estão realmente fazendo a coisa certa em um nicho de mercado especializado, no sentido de comunicação com o cliente. Muitas em vez disso, preferem se limitar tentando imitar as grandes lojas virtuais que existem e que todos já conhecem.
Além dos benefícios citados acima, atuar um em nicho de mercado proporciona:
- Uma grande economia em investimentos iniciais e publicitários;
- Traz mais Segurança a sua Empresa, pois todos falam a mesma língua com os clientes;
- Um Aumento expressivo no ROI, pelo fato de ter visitantes totalmente segmentados;
Sem contar que este é o meio mais viável para que se consiga sobreviver com firmeza em um mercado concorrido como o E-commerce.
Pense nisso na hora de iniciar um novo Negocio,
Quem sabe, esse pode ser o seu Grande Negocio!
{ 8 comentários… leia abaixo ou deixe o seu }
Olá Celso,
Assunto muito interessante, você focou um aspecto que é muito corriqueiro para quem está começando, que é, “atirar para todos os lados”.
Sem um nicho específico é impossível de ter retorno, é imprescindível que se determine qual será sua especialidade. Ser bom em uma área até que não é difícil, o difícil mesmo é focar a sua área.
Abraços,
Jan Carle
Realmente Jean, você citou uma bela frase,
“O difícil é focar na sua área”,
Muitos enxergam milhares de possibilidades em outras áreas e em vez de continuar com o foco no nicho de mercado, acabam por entrarem de forma desordenada em outros nichos e nesse momento o planejamento começar a complicar e muito.
Abraços!
Bom mesmo continue assim Celso
Celso,
De fato, atender a mercados-alvo é fudnamental para qualquer négocio. Quando não sabemos quem estamos atendendo o foco se perde. O mesmo vale para as ações digitais, nos levando ainda a crer, que potencializado – pois a estrutura do e-commerce exige custos muito inferiores aos do mundo tangível.
Abraços.
Com Certeza Nanda,
Justamente por isso é necessário entrar com foco em um nicho de mercado logo de inicio, para não ter a falsa esperança de que pelos custos serem inferiores, conseguirá se dar bem em vários segmentos ao mesmo tempo, atitude que muitos tem, mas que pouquíssimos conseguem.
Trabalhar com foco em um nicho de mercado ainda é o melhor planejamento no custo/beneficio.
Abraços!
Realmente, concordo plenamente!!!
“O foco é a base do sucesso em qualquer coisa que se faça”
foco e ser bom na sua area de foco e 1 dos segredos do sucesso
Muito bom!
Obrigado pelas dicas sobre loja virtual.