Dicas para conquistar seus visitantes

by Celso Lemes on 23/06/2009

in Produtividade Organização

multidao
Créditos da imagem de Sreejith

Convencer um visitante que tenha acessado seu site pela primeira vez em continuar lendo, adicionar aos favoritos ou voltar outro dia ao seu site para consumir mais do seu conteúdo, não é tarefa fácil. Cada pessoa tem seus gostos e exigências, e isso nos impede de conseguir agradar a todos.

Na maioria das vezes quando um visitante chega ao nosso site através de um buscador, ele irá realizar os seguintes passos antes de se tornar um visitante fiel.

1 – Irá avaliar a página como um todo, isso inclui tempo de carregamento, acessibilidade, design e organização do conteúdo.

2 – Se ele decidir ficar, olhará superficialmente o conteúdo da página, procurando por trechos que sejam relacionados ao que procura.

3 – Se ele ainda decidir ficar, enquanto estiver lendo irá avaliar a qualidade do conteúdo e irá decidir se vale a pena continuar lendo ou ou não.

4 – Se ele ler até o final e gostar, ao acabar, ele irá procurar nos menus algo que possa lhe interessar no momento ou no futuro. Podendo continuar lendo outras páginas ou adicionar aos favoritos para uma futura visita.

5 – Se ele continuar lendo e ou retornar outro dia, você ganhou um visitante fiel que poderá lhe ajudar na divulgação, criação de conteúdo e aumentar seus rendimentos (se essa for sua meta).

Em qualquer um dos passos citados acima, você pode perder seus visitantes dependendo de como seu site foi montado. Por isso, se você pensa em criar um site de sucesso é muito importante retirar todo o tipo de bloqueio que possa influenciar negativamente na decisão do visitante de ficar no site.

Estrutura e acessibilidade
O servidor deve ser estável e responder rapidamente a solicitação de uma página. Se a página demorar muito tempo para ser carregada, seu visitante poderá desistir e procurar outro site.

Também é recomendado deixar a página o mais leve possível, evitando adicionar imagens pesadas, players de música, animações em flash em excesso, etc.

Outro erro que muitos webmasters cometem são as páginas de apresentação que adicionam um passo a mais para o visitante entrar no site. Na maioria das vezes elas são desnecessárias e só atrapalham a navegação.

Aparência e Organização
Na minha opinião a aparência do site pode influenciar em 70% na decisão do visitante de ficar no site, por isso é muito importante criar um site bonito com uma aparência limpa e com publicidade moderada.

Também deve-se tomar cuidado com a navegação interna que deve ser clara, objetiva e estar ao alcance do visitante (infelizmente é comum eu ver sites onde o menu de navegação fica escondido embaixo de banners, links irrelevantes e outras coisas que para os visitantes não teriam importância nenhuma).

Conteúdo de qualidade
Os visitantes chegam até o seu site em busca de uma coisa. Conteúdo!

Se o conteúdo for fraco, escasso ou desinteressante, não irá existir motivos para o visitante continuar no site.

Por isso é muito importante estar sempre trabalhando na criação de conteúdo que sejam interessante, diferente, hilário, original, etc.

Links dentro do conteúdo
Sempre que possível inclua links dentro do conteúdo apontando para páginas com assunto relacionado, utilizando palavras âncoras otimizadas.

Ao fazer isso, além de orientar o visitante sobre conteúdo relacionado que pode ser de interesse dele, você estará melhorando o posicionamento nos buscadores.

Por exemplo: Se eu escrever em um artigo as palavras “Hospedagem de sites” eu sempre crio um link apontando para uma página que fale sobre Hospedagem de Sites.

Links para páginas relacionadas
Assim que o visitante termina de ler o conteúdo da página, ele poderá procurar algo mais para ler. Os links para páginas relacionadas no final do texto é um ótimo lugar, pois o visitante ainda está prestando atenção no conteúdo.

Aqui no Criar Sites, eu uso e abuso dessa técnica, e tem me trazido excelentes resultados.

Melhores páginas
No menu lateral deste site você encontrará links para páginas internas que eu recomendo, principalmente aos visitantes novos. Essa técnica ajuda a mostrar aos visitantes páginas que podem ser de interesse deles.

Textos amigáveis
Procure tornar os textos mais agradáveis de ler, dividindo o conteúdo por seções com título e subtítulos, inserindo imagens entre o conteúdo, com parágrafos curtos separados por espaço.

Por conta do visitante
Você tem alguma dica? Acha que faltou algo? Deixe o seu comentário.

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{ 15 comments… read them below or add one }

1 Lázaro Silva 23/06/2009 às 11:27 am

Ótimo artigo Celso, sabemos o quanto é difícil conquistar um visitante e devo dizer que com o conteúdo do criar site você já conquistou um visitante mais do que fiel! Parabéns.

Responder

2 Celso 23/06/2009 às 1:22 pm

Verdade é dificil conquistar visitantes com o site cheio de propaganda ou pop-up, os meus são bem leve facil de navegação e sem muitas propagandas.

Responder

3 Visão Downloads 23/06/2009 às 3:05 pm

o que mais me encomoda em um site e um play de musica que inicie automaticamente.

Responder

4 Fábio de Souza Coutinho 23/06/2009 às 7:30 pm

Aqui estou eu denovo celso :roll:
Eu tenho uma duvida que não tem muito haver com o artigo
É que eu estava olhando o PageRank do meu blog, e ele está no PageRank 2. Até ontem era 0. Isso é bom pro blog?

Responder

5 Tom 23/06/2009 às 8:52 pm

Fabio,
Certamente que sim.

Responder

6 Duarte 24/06/2009 às 6:51 am

optimo artigo Celso!

Responder

7 Rodrigo (DouG) 24/06/2009 às 8:47 am

Bem legal mesmo essa questão de interligar palavras das notícias a outros artigos. (Hospedagem de sites” eu sempre crio um link apontando para uma página que fale sobre Hospedagem de Sites)
Celso. Dá uma olhada no email te fiz umas perguntas lá sobre o google analytics.

Responder

8 Celso Lemes 24/06/2009 às 12:36 pm

Fábio,
Com certeza é bom, porém repare que isso não quer dizer que você vai receber mais visitas.
O Pagerank é uma medida defazada, o Google se preocupa mais com confiança, autoridade,reputação e qualidade do site.

Rodrigo,
Essa é uma coisa que todo webmaster que queira que seu site cresça deve fazer.

Abraço!

Responder

9 Lenon 27/06/2009 às 10:21 pm

Muito bom cara, parabens! =D

Assim que configurar meu blog novamente entro em contato, o assunto o meu servidor, que é gratuito e muito bom!

Até mais!

Responder

10 Fabio Frasson 03/07/2009 às 10:29 am

Parabéns. Sou realmente um visitante fiel. Quando preciso de algo para meu site eu sempre acho o que preciso no seu. Valeu…..

Responder

11 celsoalemes 03/07/2009 às 2:25 pm

Fabio,
Obrigado por ser um visitante fiel. Abraço!

Responder

12 Marcos 07/10/2009 às 6:59 pm

celso vocÊ sabe si é possível deixa um blog off no blogger.
quero monta um blog e deixa tudo ajeitado primeiro

Responder

13 Celso Lemes 07/10/2009 às 10:36 pm

Marcos,
Eu não tenho certeza, mas creio que isso não seja possível.

Abraço!

Responder

14 Tatiane Arnold 26/10/2009 às 1:49 pm

Olá. Estou utilizando seus conteúdos para escrever um artigo de SEO e utilizá-lo em meu projeto final. Até agora estou achando todos os textos ótimos, mas vi que você traduz Acessibilidade como velocidade de carregamento, tema que na realidade entra no que diz respeito à Usabilidade e Arquitetura da Informação.

Não estou querendo dizer que não tem nada a ver com Otimização de Sites, só estou lhe alertando que Acessibilidade diz respeito ao cuidado que um webmaster deve ter com relação à pessoas com algum tipo de deficiência… e isso foi Nielsen quem disse.

Não me leve a mal, mas estou estudando muito esse assunto. Acho que um site do porte do Criar Sites, cujos conteúdos são tão relevantes e tem me ajudado tanto em meu projeto, não deve manter uma informação incorreta como essa. E é pra isso que servem os internautas da Web 2.0, não? Pra ajudar os webmasters a criar conteúdo útil na Internet… =D

Responder

15 Celso Lemes 27/10/2009 às 12:19 am

Tatiane,
Muito obrigado pela dica, realmente estava errada a minha interpretação. Arrumei o texto.
Pode me corrigir sim, eu sei que não sei tudo e por muitas vezes eu erro.

Ps. Você trabalha na televisão ou tem um tio que faz filmes? (brincadeira).

Abraço!

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