Crie um sistema de atendimento ao cliente com o Windows Live Messenger
Instale em seu site um sistema gratuito de atendimento ao cliente utilizando o Windows Live Messenger.
O Windows Live Messenger permite que você crie um sistema de atendimento ao cliente personalizado através de seu site.
A conversa acontece em tempo real como se a pessoa estivesse conversando com você pelo próprio MSN (Windows Live) Messenger, exceto pelo fato de não ser possível iniciar uma conversa por áudio e vídeo e etc.
Para que o visitante possa entrar em contato com você, é necessário que você esteja online na sua conta do MSN, caso contrário o status na janela ira exibir a mensagem de Offline.
Para iniciar uma conversa o visitante poderá informar apenas o nome ou entrar com o Windows Live ID e começar a digitar.
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Instalação e customização
Para que você possa utilizar o sistema de atendimento é necessário que você acesse o site do Windows Live Messenger e entre com sua conta do (Windows Live ID) MSN Hotmail, MSN Messenger ou Passport e a sua senha.
Ao acessar o painel você poderá escolher a cor e o tamanho da janela de sua preferência.
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Depois de pronto basta que você inclua o código gerado em sua página.
>> Acesse o Windows LIve Messenger e crie seu serviço de atendimento ao cliente <<
Notas
Apesar de este sistema ser ideal para serviços de atendimento ao cliente, ele pode ser utilizado como um simples sistema de bate papo.
Este sistema foi indicado ao site pelo visitante Gui. Valeu Gui!
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É um serviço muuuuito bom!
Eu recomendo a toodos!
Se alguem apresentar dúvidas com o serviço, escreva aqui!
Gui, Celso, me ajudem???
Eu botei ele no meu blog.
Para ver, entrem em http://www.desconcertando.k6.com.br e cliquem em “Fale Comigo!”
EU coloquei a janelinha la mas não funciona…
Ela fica 1 hora carregando mas não abre nada. Só carregando…
Se alguem souber o porque, comentem aqui porfavor.
Grande abraço! Henrique
Celso, desculpe usar esse espaço, mas eu tenho uma duvida cruel.
Eu tenho meu blog, que é do blogger, e tem aquela horrivel sidebar lá encima que alem de deixar tudo feio está fazendo meus visitantes sairem. (eles clicam em proximo blog)
Eu andei vendo em alguns outros blogs uns codigos HTML que tiram aquela barra, mas eu tive uma duvida:
“NÃO É PROIBIDO TIRAR AQUELA BARRA DO BLOGSPOT???”
Se alguem souber, porfavor me ajude, eu não irei tirar se for proibido.
Obrigado!
[...] Por exemplo: aprendi que o Sistema de Chat Online Experimental que instalei na PortoFácil poderia ser substituído, com vantagens, pelo MSN:Crie um sistema de atendimento ao cliente com o Windows Live Messenger. [...]
Henrique,
Deve ser algum problema com o seu código HTML, você copiou ele corretamente?
Você tem uma conta no MSN HOTMAIL e está ONLINE no serviço Messenger?
Verifique, se o problema persistir, entre em contato.
Parece que agora deu certo o serviço em seu site
Só falta você ficar online no MSN!
Abraços
[...] Através de uma mensagem por e-mail tomei conhecimento da existencia do blog Criar Sites, lá existem uma série de textos com a intenção de auciliar webmasters na gestão de seus sites. Voltando ao tema inicial, a questão do “estar sempre disponivel para atender o cliente” o Celso Lemes apresenta uma excelente alternativa, através de um texto ele ensina como criar um sistema de atendimento ao cliente com o Windows Live Messenger. [...]
Henrique,
Eu não sei te dizer se é proibido ou não.
Sei que vários blogs não apresentam aquela barra e estão no ar sem problemas (acho que não tem ninguém lá para averiguar).
Abraço!
Definitivamente, não funciona no blog.com….
Tentei de tudo…
Se descobrir alguma maneira de burlar os blogs que bloqueiam, me avise…rsrsrs
Coloquei no meu site mas quando é pra abrir conversação a janela abre muito pequena e nao deixa aumentar, dai nao da pra digitar os caracteres que ele pede porque nao da de ver, alguem sabe resolver isso??
Aguardo resposta!
Obrigado!
Ana Paula,
O problema do blogger é que na maioria das vezes ele não aceita os códigos normais, é necessário convertê-los para se adaptarem ao Blogger. Infelizmente eu não sei como fazer isso, se eu descobrir coloco aqui no site.
Maycon,
Na hora em que você vai gerar o código você pode configurar o tamanho da janela.
Abraço!
esse serviço funciona no wix.com
???
Carlos,
No Wix não é possível incluir scripts, portanto não é possível utilizá-lo no Wix.
Abraço!
entao coloquei no meu site e nao funcionou….pq?
to on line no msn e nada de funcionar??
Evandro,
Verifique se o código está inserido corretamente no site.
Pode ser também que você tentou acessar a página e depois ficou ON no MSN, se este for o caso, apenas atualize a página.
Abraço!