Os comentários deixados no site ou blog são como uma extensão do conteúdo, onde os visitantes ajudam a completar o que o autor deixou faltar (as vezes é critica sem fundamentos, mas fazer o que?).
Também ajudam a conquistar visitantes leais criando uma comunidade em volta do site, além de aumentar as visitas vindas dos buscadores, já que os comentários são indexados como se fossem parte do conteúdo.
Infelizmente um sistema de comentários não pode ser instalados em um site comum (é claro que se você tiver conhecimento sobre programação você pode criar o seu ou então contratar um programador). A melhor solução seria utilizar um sistema CMS como o Joomla, WordPress ou Blogger para criar seu site.
Para incentivar o visitante a deixar comentários, o processo deve ser o mais fácil possível. Nada de popups, registro, imagens de confirmação ou espera para aprovação. Deve ser Pá, Pum e tá pronto. Comentário no blog, sem enrolação.
Uma coisa que eu notei é que a maioria do blogueiros que utilizam o Blogger, somente permitem aos visitantes que queiram deixar seus comentários se tiverem um conta no próprio Blogger.
Pô, eu não uso o Blogger, será que eu não posso deixar um comentário com o link do meu site? Será que eles não querem comentários de pessoas que não tenham um blogger? Ou será será que eles simplesmente não sabem como facilitar os comentários?
Com este post eu quero ensinar que:
1 - Nem todo mundo usa o Blogger.
2 - Os comentários ajudam a aumentar o fluxo de visitantes.
3 - Ensinar como facilitar o processo para deixar um comentário.
É claro que deixar a área de comentários livre para qualquer um pode trazer malefícios como o aumento no número de Spam (neste caso são os comentários publicitários não autorizados) além do trabalho extra para responder a todos os comentários.
Porém no meu ponto de vista os benefícios são maiores e compensam o trabalho de ter que responder ou apagar comentários.
Como facilitar comentários no Blogger
Acesse o painel de controle do blogger, clique em “configurações” em seguida clique na aba “comentários” e no campo “Quem pode comentar?” marque a opção “Qualquer um”.
Seria interessante também exibir os Backlinks de sites que apontem links para o seu blog, para fazer isso no campo “Links de retorno” marque a opção “”Exibir”.
Se você não tiver preguiça para deletar os Spans. Eu recomendo que também desative a confirmação de palavras. Isso pode ser feito marcando a opção “Não” no campo “Exibir uma confirmação de palavras para os comentários?”
Para facilitar os comentários no WordPress
Acesse o painel de controle do WordPress, clique em “Settings” e procure pelo campo “Membership” e desmarque a opção “Users must be registered and logged in to comment”, depois é só salvar as alterações.
Nota
Para que você consiga mais comentários, além de facilitar o processo, você deve demonstrar que se preocupa com os visitantes, respondendo a todos (ou quase todos) os comentários.
Este artigo foi sugerido por Thiago que possui o site “Jornais de Bairros Associados“.
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Não tem tempo para acessar o Criar Sites para conferir as novidades?
Além de serem extensões do assunto eles também divulgam o blog de quem comenta Veja mas no meu artigo Divulgue seu blog Comentando
http://culturadanet.blogspot.com/search/label/Webmasters%20e%20blogueiros
Obrigado Celso pelo artigo, voce é um exemplo no ramo de WebDesigner e visito este site todos os dias, voce entende tanto de WebDesig como de atendimento ao cliente e marketing, está de parabens
Verdade se o Celso não fosse webmaster trabalharia com telemarketing
Lucas,
Essa abordagem eu creio que você e o Thiago entendem bem.
Thiago e Lucas,
Eu já trabalhei com vendas em comércio, por isso sei como tratar os “clientes”.
Também já participei de palestras de marketing como a do David Portes quando ele veio ao Japão. Isso me ajudou muito no desenvolvimento deste site.
Abraço!
Oi Celso
Já perguntei a você isto noutro site, vi sua recomendação mas não é bem isso que quero.
Tenho meu site pessoal num host free, e quero por um sistema de comentários idêntico ao seu, muito simples.
Me falaram que existem sites de comentários onde você cria uma conta, copia o código gerao para a parte do seu site pessoal e ele automaticamente trata da transferência e actualização do (neste caso) meu site pessoal.
Pode-me ajudar nisso?
Abraço
Mauro,
O que existem são sistemas de chat e murais de recados.
Confira aqui http://www.criarsites.com/tag/chat/
Abraço!
então eu não consigo colocar este sistema de comentarios em sites criados em php. no dreamweaver
Rodrigo,
Para colocar um sistema de comentários como o do Criar Sites é recomendado que você utilize um CMS que ofereça esta opção como é o caso do WordPress http://www.wordpress.com
Caso contrário você teria que ser um programador para criar um sistema assim.
Abraço!